[vc_row no_margin=”true” padding_top=”0px” padding_bottom=”0px” border=”all” bg_video=”” class=”” style=”font-size:18px;” bg_color=”#61c7cc”][vc_column fade_animation_offset=”45px” width=”1/2″ id=”” class=”” style=””][gap size=”1.313em” id=”” class=”” style=””][text_output]
[/text_output][/vc_column][vc_column fade_animation_offset=”45px” width=”1/2″][vc_row_inner inner_container=”true” no_margin=”true” padding_top=”0px” padding_bottom=”0px” bg_color=”#4b7988″ bg_video=”” class=”” style=”color:white;”][vc_column_inner fade_animation_offset=”45px” width=”1/1″][gap size=”1.313em” id=”” class=”” style=””][custom_headline type=”left” level=”h2″ looks_like=”h5″ id=”” class=”” style=”margin:0; color:white;”]É natural que a internet e a comunicação em geral vivam de novidades.
Especialmente a era digital se alimenta disso, aproveitando a natural vontade de mudança e inovação dos jovens.[/custom_headline][/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_row_inner inner_container=”true” no_margin=”true” padding_top=”0px” padding_bottom=”0px” bg_color=”#2c454e” bg_video=”” class=”” style=””][vc_column_inner fade_animation_offset=”45px” width=”1/1″][gap size=”1.313em” id=”” class=”” style=””][custom_headline type=”center” level=”h4″ looks_like=”h4″ id=”” class=”” style=”color: white; margin:0;”]Por Jonatas Abbott[/custom_headline][gap size=”1.313em” id=”” class=”” style=””][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_column][/vc_row][vc_row padding_top=”0px” padding_bottom=”0px” bg_video=”” class=”” style=”font-size:18px;”][vc_column fade_animation_offset=”45px” width=”1/1″][gap size=”1.313em” id=”” class=”” style=””][custom_headline type=”left” level=”h3″ looks_like=”h3″ id=”” class=”” style=”margin:0;”]Conteúdo[/custom_headline][gap size=”1.313em” id=”” class=”” style=””][text_output]Há uma fábrica de sopa de letrinhas em permanente produção. Mas existem termos que vieram para ficar, neste ou no século passado. Se repete como um mantra atualmente que o conteúdo é rei. Ecoa esta frase no distante SXSW até as salas de aula da ESPM, PUC e outras universidades.
Sempre foi e sempre será.
Conteúdo de todo o tipo. Pode ser técnico, sobre o produto, pode ser institucional sobre a empresa e sua história. Pode ser conteúdo educativo em torno do produto, dicas de segurança, uso, aplicação, quem usa no mundo etc.[/text_output][vc_row_inner inner_container=”true” no_margin=”true” padding_top=”0px” padding_bottom=”0px” border=”all” bg_color=”#ecf0f1″ bg_video=”” class=”margin:0;” style=””][vc_column_inner fade_animation_offset=”45px” width=”2/3″][gap size=”1.313em” id=”” class=”” style=””][custom_headline type=”left” level=”h5″ looks_like=”h5″ id=”” class=”” style=”margin:0;”]Por exemplo, o vinho:[/custom_headline][gap size=”1.313em” id=”” class=”” style=””][text_output]Você poderia discorrer sobre o produto em si, tipo de uva, safra, tipo de armazenamento. Poderia falar da vinícola, sua história, colaboradores, fundadores, sede.
E poderia fazer um conteúdo geral sobre o hábito de beber vinho, seus benefícios, seu risco em grandes doses, as melhores práticas de armazenamento doméstico, como abrir a garrafa etc.[/text_output][gap size=”1.313em” id=”” class=”” style=””][/vc_column_inner][vc_column_inner fade_animation_offset=”45px” width=”1/3″][gap size=”1.313em” id=”” class=”” style=””][gap size=”1.313em” id=”” class=”” style=””][text_output]
[/text_output][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_column][/vc_row][vc_row no_margin=”true” padding_top=”0px” padding_bottom=”0px” bg_video=”” class=”” style=”font-size:18px;”][vc_column fade_animation_offset=”45px” width=”1/1″][custom_headline type=”left” level=”h2″ looks_like=”h3″ id=”” class=”” style=”margin:0;”]Engajamento[/custom_headline][gap size=”1.313em” id=”” class=”” style=””][text_output]Ao proporcionar conteúdo de qualidade a empresa atrai consumidores. Cria empatia, confiança e vira fonte.
Mais do que isso é reverberada pela internet em reportagens de redes sociais, em e-mails encaminhados. E assim aumenta a base de leitores de suas newsletters, de seguidores e fãs nas redes sociais.
E aumenta a venda de seus produtos.[/text_output][/vc_column][/vc_row][vc_row no_margin=”true” padding_top=”0px” padding_bottom=”0px” bg_video=”” class=”” style=”font-size:18px;”][vc_column fade_animation_offset=”45px” width=”1/1″][line id=”” class=”” style=””][custom_headline type=”left” level=”h3″ looks_like=”h3″ id=”” class=”” style=”margin:0;”]Segmentação[/custom_headline][gap size=”1.313em” id=”” class=”” style=””][text_output]Aqui vem a chave para se manter o engajamento em alta, melhorar o conteúdo e sua distribuição. A segmentação é a chave do sucesso na internet. A era do spam acabou. Acabou o tiro de canhão e entrou o tiro de precisão.
A segmentação inicia no opt in do e-mail marketing.
No seu site na opção de cadastramento para receber e-mails, nosso fictício empresário do vinho colocaria 4 opções:[/text_output][vc_row_inner inner_container=”true” padding_top=”0px” padding_bottom=”0px” border=”all” bg_color=”#ecf0f1″ bg_video=”” class=”” style=””][vc_column_inner fade_animation_offset=”45px” width=”1/2″][gap size=”1.313em” id=”” class=”” style=””][text_output]
[/text_output][/vc_column_inner][vc_column_inner fade_animation_offset=”45px” width=”1/2″][gap size=”1.313em” id=”” class=”” style=””][text_output]1. Quero receber informações sobre o produto.
2. Quero receber informações sobre a vinícola.
3. Quero receber informações sobre o hábito de beber vinho e dicas a respeito.
4. Quero receber todas as anteriores.[/text_output][/vc_column_inner][/vc_row_inner][text_output]Mais legal. Na sequência nosso empresário poderia aumentar a segmentação da sua base de e-mail marketing. Criar grupos de envio baseados no relatório de cliques de cada e-mail enviado. Quem mais clica e se interessa por espumantes por exemplo.
Cria-se o grupo ESPUMANTES na base de e-mails. E ele poderá então mandar conteúdo específico sobre espumantes e champanhes para uma base sabidamente interessada neste tipo de produto. Aumenta o engajamento e a conversão.[/text_output][/vc_column][/vc_row][vc_row no_margin=”true” padding_top=”0px” padding_bottom=”0px” bg_video=”” class=”” style=”font-size:18px;”][vc_column fade_animation_offset=”45px” width=”1/1″][vc_row_inner inner_container=”true” no_margin=”true” padding_top=”0px” padding_bottom=”0px” border=”vertical” bg_color=”#ecf0f1″ bg_video=”” class=”” style=””][vc_column_inner fade_animation_offset=”45px” width=”1/2″][gap size=”1.313em” id=”” class=”” style=””][text_output]
[/text_output][/vc_column_inner][vc_column_inner fade_animation_offset=”45px” width=”1/2″][gap size=”1.313em” id=”” class=”” style=””][custom_headline type=”left” level=”h3″ looks_like=”h3″ id=”” class=”” style=”margin:0;”]Nas redes sociais[/custom_headline][gap size=”1.313em” id=”” class=”” style=””][text_output]É muito importante a empresa passar a administrar a sua base de contatos em seu CRM de forma diferente do usual. Por exemplo, passando a registrar se o contato é um evangelizador da marca. Aquele cliente ou contato que interage com os posts da empresa e de seus colaboradores. Ou que com frequência comenta. Ou curte.[/text_output][gap size=”1.313em” id=”” class=”” style=””][/vc_column_inner][/vc_row_inner][gap size=”1.313em” id=”” class=”” style=””][text_output]É possível então fazer aqui um cross media bem bacana. Selecionar uma base bem segmentada de fãs das redes sociais e enviar para eles um email marketing.
Bingo!
Estratégia comprovadamente com altíssimos índices de conversão. Existem ainda outras dezenas de possibilidades nessa linha. Como um aplicativo para o Facebook que a partir da página da rede social faz Opt In (cadastramento voluntário) direto na base do email marketing da empresa.
Então você segmenta sua base, engaja ela e envia conteúdo pertinente e de qualidade.
Pera. Seria o contrário?[/text_output][line id=”” class=”” style=””][text_output]Publicado originalmente em: http://jcrs.uol.com.br/_conteudo/2016/03/marcas/artigos/edicao_2016/488946-segmentacao-engajamento-e-conteudo–ou-seria-o-contrario.html[/text_output][/vc_column][/vc_row]
