Inserir o WhatsApp no site é uma excelente alternativa para otimizar as alternativas de relacionamento com o público. Afinal, quanto mais o tempo passa, mais as pessoas buscam interações rápidas e que resolvam suas necessidades. Esse aplicativo é um reforço e tanto para manter contato com aquelas pessoas que gostam de uma interação rápida, seja...

Antes de comprar um produto ou um serviço, é natural que as pessoas tenham certas dúvidas sobre sua futura aquisição. O cliente precisa ter 100% de confiança na sua marca, do contrário, ele vai pensar duas vezes antes de investir em algo duvidoso.É por isso que elaborar um FAQ no site da sua empresa é...

Dizem que o setor de Customer Success de uma empresa é o que realmente consegue torná-la um diferencial. Mas você já se perguntou por quê? Alguns estudos mostram que fidelizar clientes custa 7x menos do que conquistar novos clientes. Mesmo assim, a maior parte das empresas prefere investir mais em aquisição do que retenção de...