Você provavelmente já consultou com médicos que penduram diplomas e certificados nas paredes. Quando temos um problema médico e precisamos resolvê-lo, principalmente quando envolve cirurgia, costumamos nos atentar a esses detalhes. Mas por quê? Isso acontece porque os pacientes querem ter certeza de que podem confiar no médico, garantir que ele é autoridade na área...