Todo empreendedor se preocupa com o futuro do negócio em algum grau e provavelmente se pergunta para onde deve levar a empresa. Esses questionamentos são naturais, afinal, todos só querem o melhor para seu empreendimento. Contudo, é preciso se planejar a longo prazo para chegar aonde você quer chegar. O conceito de Balance Scorecard foi...

Para que sua empresa mantenha uma boa saúde financeira, é preciso saber calcular algumas métricas relacionadas ao orçamento de marketing. Esses índices são importantes porque ajudam a identificar custos exagerados e falhas nos gastos dos negócios, especialmente àqueles relacionados a anúncios digitais. Ao anunciar na Internet, escolha um método de cobrança que se adeque à...

Segundo o Sebrae, a falta de gestão estratégica em empresas de pequeno porte é um dos principais motivos de falência. Ou seja, a maior parte das empresas precisa ter seus objetivos e estratégias melhor esclarecidos e delimitados. Para ter bons resultados, é preciso investir em metodologias de gestão eficientes. A OKR é uma delas. Atualmente,...

O Big Data e a Cultura Data Driven podem parecer apavorantes à princípio, mas na verdade são grandes aliados do marketing. Há uma infinidade de informações valiosas no mundo digital e, para visualizá-las e analisá-las, é preciso usar as ferramentas corretas, como o Google Data Studio. Como profissionais de marketing, precisamos justificar nossas ações através de...

É constante o trabalho das equipes de vendas das empresas para atrair clientes novos, reduzir o CAC e reter consumidores de valor. Mas como fazer tudo isso sem saber primeiro o Customer Lifetime Value (LTV)? O LTV é uma métrica que mede o valor de cada cliente adquirido. Através dele, você consegue prever quanta receita...

NPS, ou Net Promoter Score, é uma métrica que calcula a probabilidade de um cliente recomendar sua empresa, produto ou serviço. A satisfação e a lealdade dos clientes é tudo para uma empresa. Todas as empresas buscam crescer de forma sustentável, rentável e orgânica. Porém, esse crescimento só é possível quando os clientes compartilham suas...

Um olhar analítico sobre a performance O Instagram é uma rede com características muito peculiares, pois é centrada basicamente em fotos e vídeos pequenos. Os usuários de Instagram têm como comportamento básico compartilhar atividades de seu dia-a-dia. Essas atividades podem envolver marcas, é logico.  São fotos de um prato no restaurante em que a pessoa foi, o...