Criar fluxos de automação pode ajudar você a personalizar ainda mais a comunicação com leads e clientes. Por isso, é preciso conhecer todas as possibilidades e entender como aplicá-las na estratégia da sua empresa. Para ajudar você, vamos mostrar: O que são fluxos de automação e qual sua importância; Modelos de fluxos de automação. Quer...

Desde o surgimento do SMS, as pessoas começaram a se comunicar através de mensagens online cada vez mais rápidas e instantâneas. Atualmente, são raras as ligações por telefone entre amigos e familiares: os textos e áudios dominaram a comunicação através de aplicativos como o Whatsapp. Você já deve ter ouvido falar em uma ferramenta muito...

Marcas mais humanizadas e com abordagens pessoais são cada vez mais valorizadas nos tempos atuais. De nada adianta ser um “guru do marketing” e bater metas de vendas sem desenvolver o marketing de relacionamento. Afinal, as pessoas anseiam por autenticidade, relações sustentáveis e transparência. Os valores da sociedade estão mudando. O público quer consumir marcas...

Vivemos em um mundo onde a comunicação entre empresa e consumidor deixou de ser unilateral e passou a ser multilateral, possibilitando estabelecer diálogos mais construtivos entre estes dois pontos. Este novo cenário ainda é visualizado por algumas empresas como um problema, devido ao medo de exposição e declínio da reputação da marca, porém devemos olhar...